公式通販／お買い物ガイド
取り扱い商品
凄麺・ニュータッチ・ヴィーガンヌードル・手緒里庵・手緒里めんの全商品をご購入いただけます。
公式通販限定で、凄麺全種からお好きな12食を選んでいただける「凄麺アソート」もご用意しております。
配送について
取り扱い運送会社
佐川急便またはヤマト運輸（お客さまによるご選択はできません）
発送時期
通常、ご注文確認後（先払いの場合はご入金確認後）、3営業日を目安に発送いたします。在庫が無い場合、10ケース以上のアソートご注文の場合、ゴールデンウィーク・夏季休業・年末年始休業など連休期間を挟む場合、繁忙期には更にお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。
お届け日時の指定
お届け日のご指定はできません。
お届け時間のご指定は個人さま宅へのお届けのみご利用いただけます。
尚、運送会社の規程により、一部、時間帯指定不可地域がございます。時間帯指定不可地域へのお届けに関しては、ご注文時にお届け時間をご指定いただいてもご指定通りにお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
詳細はこちらのページよりご確認ください。
送料
詳細はこちらのページよりご確認ください。
宅配ボックス・置き配サービスのご利用
原則、宅配ボックスへのお届け・置き配サービスはご利用いただけません。お客さまにて、宅配ボックスへのお届け、置き配サービスをご利用されたことに伴うトラブル（盗難・紛失・破損・汚損・その他発生した不都合）につきましてヤマダイ公式通販では一切の責任は負いかねます。あらかじめご了承ください。
お支払い方法について
クレジットカード決済(VISA/ Master Card/JCB/Diners Club/American Express)(１回払いのみ)・郵便振替(先払い)・銀行振込(先払い)・コンビニ決済(先払い)・代金引換よりお選びいただけます。
尚、代金引換はお支払金額が30,000円以下かつ、ご注文者とお届け先が同一の場合のみご利用いただけます。メールまたは電話で内容の確認をさせていただく場合がございます。確認が取れ次第、商品を発送させていただきます。あらかじめご了承ください。
代引き手数料・コンビニ決済手数料はこちらのページよりご確認ください。
郵便振替・銀行振込にて、注文者さま以外の名義人でお支払いの場合は、注文完了メールの返信にて、必ずその旨をご連絡ください。ご連絡いただけない場合、ご入金の確認ができず商品の発送ができませんのでご了承ください。
納品書・領収書の発行について
ヤマダイ公式通販では、領収書の発行は承っておりません。
領収書の発行は、郵便振替の方は「振替払込請求書兼受領書」もしくは「利用明細票」、銀行振込の方は「銀行口座振込依頼書」、コンビニ決済の方はコンビニエンスストアが発行する「レシート」に代えさせていただきます。
ご希望の方には、金額・インボイス登録番号(適格請求書発行事業者登録番号)等が記載されたお買上げ明細書(納品書)を発行させていただきますので、ご希望される場合は、ご注文後お送りさせていただくメールへの返信にて、「納品書ご希望」の旨をご連絡ください。
キャンセルについて
お客さまのご都合によるご注文後のキャンセルはお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。内容をご確認の上、ご注文確定をお願いいたします。
お客さまのご都合による受取辞退の場合の費用請求について
お客さまのご都合による受取辞退により商品が当社へ返送された場合、往復送料、代引き手数料、梱包資材の実費をお支払いいただきます（送料無料の場合も含む）。
交換・返品について
お客さまのご都合による返品/交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
以下の場合に限り、返品/交換を承ります。
- ご注文の商品とお届けした商品が異なっており、商品受領後7日以内にお客さまから弊社窓口へご連絡いただいた場合。
- お届けした商品が破損しており、商品受領後7日以内にお客さまから弊社窓口へご連絡いただいた場合。
交換・返品に関するお問い合わせ窓口
- お電話
- 0296-48-0133（土曜、日曜、祝日、夏季休業日、年末年始を除く9:00～17:00）
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